App for lastebilsjåfører: Digital hjelp i førerhverdagen

Den som kjører lastebil i dag, befinner seg midt i logistikksystemets digitale nervesystem. Ruter endrer seg i sanntid, fraktpapirer håndteres digitalt, og kontakten med disponenten foregår for lengst...

Hvorfor sjåførhverdagen er så krevende

Yrkesførere gjør langt mer enn bare å kjøre. De planlegger, kommuniserer, dokumenterer og må hele tiden være fleksible.

Til de daglige utfordringene hører:

• Dokumentere kjøre- og hviletider: Digitale fartsskrivere og apper støtter ved lovlig tidsregistrering.
• Tilpass ruter fleksibelt: Trafikk, veiarbeid og kjøretøymål krever konstant oppmerksomhet.
• Kommunikasjon i sanntid: posisjonsdata og leveringstider må overføres pålitelig.
• Administrer fraktpapirer digitalt: Den elektroniske fraktbrevet ( eCMR ) sparer tid og papir.
• Finne parkeringsplasser: En av de største belastningene i hverdagen til sjåføren – og et område der apper faktisk kan hjelpe.

Hva en moderne app for lastebilsjåfører kan gjøre

Mange applikasjoner og tjenester kombinerer i dag flere funksjoner i ett system:

• Navigasjon med lastebildata: Appene kjenner høyde, lengde og vekt på kjøretøyet og varsler deg før du står under feil bru eller havner i gjennomkjøringsforbud. Slik passer ruten bedre for lastebil og last.
• Kjøretids- og pausetidsstyring: Påminnelser om pauser hjelper med å overholde lovpålagte krav.
• Parkeringstyring med gjenværende kjøretid og fasiliteter i fokus: Verktøy som LKW.APP fra Aparkado viser ledige parkeringsplasser i sanntid. Spesielt verdifulle er innspillene fra fellesskapet: Hvor fullt er det egentlig? Finnes det toalett og dusj, er plassen opplyst, er det mat eller en verksted i nærheten? «Til slutt betyr det for sjåfører først og fremst om en parkeringsplass passer inn i restlenketiden og om den er egnet», sier Roland Moussavi, administrerende direktør og medgründer av Aparkado. «Vurderinger fra fellesskapet hjelper med å ta denne avgjørelsen raskt og realistisk: Lønner stoppen seg eller kjører jeg videre?»
• Kommunikasjon: Messenger-funksjoner kobler oppdragsgiver og oppdragstaker direkte med det konkrete transportoppdraget. Spørsmål om pris, tider eller dokumenter havner ikke et sted i innboksen, men direkte hos turen.
• Markedsdata: Det Transportbarometeret viser forholdet mellom tilbudte frakter og tilgjengelig lasteplass. Slik ser disponering og sjåfører umiddelbart om det på en rute er mange oppdrag og få ledige lastebiler, eller om lasteplassen dominerer. Det gjør det enklere å vurdere priser og kapasitet.
• Helseapper og digitale hjelpemidler: DocStop er for eksempel integrert i ruter og kostnader fra TIMOCOM og knytter lastebilsjåfører opp mot leger langs ruten. Via Teledoc er det dessuten medisinsk rådgivning tilgjengelig døgnet rundt via videochat.
• Bompengefakturering: Apper gjør det enklere å kontrollere påløpte gebyrer.

Planlegge ruter som lønner seg? I innlegget «Planlegg optimal lastebilrute: hvorfor digital ruteoptimalisering blir stadig viktigere» får du vite hvordan du med TIMOCOM kan kalkulere turkostnader presist, prise bompenger korrekt og unngå tomkjøring.Planlegge ruter som lønner seg?
I innlegget «LKW-Route optimal planen: Warum digitale Routenoptimierung immer wichtiger wird» får du vite hvordan du med TIMOCOM kan kalkulere turkostnader presist, prise bompenger korrekt og unngå tomkjøring.

Praksisperspektiv: digital støtte med måte

Det som overbeviser i teorien, må først bevise seg i førerhverdagen. Mona Smeets leder trafikkledelsen og kommunikasjonen hos Hergarten i Neuss, en spedisjonsgruppe spesialisert på ståltransporter. Hun møter digitale verktøy med åpenhet, men også med blikk for praktisk gjennomførbarhet: «Jeg mener at ved riktig bruk vil det definitivt komme en merverdi for sjåførene. Spesielt når det gjelder temaet parkeringsplasser.»

Samtidig peker Mona Smeets på tre aspekter som avgjør suksess eller fiasko for digitale løsninger i hverdagen:

1. Enhets tilgang: I mange transportbedrifter får ikke sjåfører en tjenestetelefon. Ifølge Bitkom bruker rundt en tredel av de ansatte i Tyskland sin private smarttelefon også til jobbformål. En utvikling som også vises i transportbransjen. Mange sjåfører bruker private enheter for i det hele tatt å kunne benytte apper.
2. Aldersstruktur: Yrkesbilsjåførene i Tyskland er relativt eldre. Allerede i 2019 var nesten en tredjedel av yrkesgruppen over 55 år, og gjennomsnittsalderen lå på over 47 år (Statista; Bundesamt für Güterverkehr, BAG). Ikke alle sjåfører er vant til digitale verktøy. Jo eldre de er, desto større er ofte tilbakeholdenheten overfor nye applikasjoner.
3. Språkinnstillinger: Mer enn en fjerdedel av lastebilsjåførene i Tyskland har utenlandsk statsborgerskap (BAG 2020). Mange apper støtter derfor flerspråklige brukergrensesnitt med opptil 16 språk.

Andreas Bertolino, Director Road Direct Load Region West Europe hos Hellmann Worldwide Logistics, ser det samme: "Digital fremgang oppleves ikke alltid som en lettelse i lastebilen. Når en sjåfør er ute med flere partilastinger for forskjellige oppdragsgivere, kan det skje at han parallelt må arbeide med tre forskjellige apper."

For omtrent halvannet år siden gikk Hellmann derfor over til en enhetlig Business-messenger-løsning som ble utviklet av sammen med sjåfører. Slik trengs ingen ekstra app eller onboarding lenger. Sjåførene bruker sin vante messenger, den digitale tilkoblingen skjer i bakgrunnen. Meldinger gis automatisk ut på sjåførens språk og med passende fagterminologi. Sjåførene vet med én gang hva det gjelder – blir de ikke distrahert av meldinger eller oppfølgingsspørsmål under kjøring
.

Kilde: Statista

Mer enn arbeid: apper for hverdag og velvære

Den som tilbringer mange timer på veien, vet: Dagen bak rattet kan bli lang. I tillegg til de klassiske arbeidverktøyene får derfor også apper som fremmer velvære og variasjon økt betydning:

• Podkaster og lydbøker gir underholdning i pausene.
• Treningsapper motiverer til korte treningsøkter på farten.
• Nyhets-apper holder deg oppdatert om bransje- og trafikktemaer.
• Oversettelsesverktøy gjør kommunikasjonen lettere på internasjonale turer.

Falk Tennert , selvstendig sjåfør hos Tennert Transporte, forteller at han for noen år siden benyttet initiativet DocStop – et nettverk som gjør det enklere for lastebilsjåfører å få tilgang til leger.
«Jeg er sjelden syk, men når jeg først er det, er dette en super hjelp», sier han. «En gang ble jeg først avvist, men da navnet DocStop ble nevnt, ble jeg straks behandlet.»

Digital støtte slutter altså ikke ved ruter og dokumenter. Den kan også hjelpe med å gjøre dagen mer behagelig og gi avlastning i avgjørende øyeblikk.

Kom i gang enkelt

Den som nærmer seg temaet, trenger ikke å innføre alle systemene med én gang. Ofte hjelper det å starte i det små.

• Med en parkerings-app komme du i gang – for en umiddelbart merkbar nytte.
• Aktiver påminnelser om kjøre- og hviletid, for å overholde forskrifter.
• Markedsdata jevnlig sjekke, for å forstå utviklingen.
• Sjekk personvern og kompatibilitet før nye verktøy tas i bruk.
• Opplæringstilbud bruke for å få trygghet i bruk av digitale løsninger.

Konklusjon

Sjåførapper er en del av den moderne transporthverdagen.
De hjelper deg med å bevare oversikten, overholde lovpålagte krav og bruke tiden mer effektivt.

Det viktigste er at de er enkle å bruke og er tilpasset førernes faktiske arbeidshverdag. De skal hjelpe menneskene som dag etter dag sørger for at varer kommer fram dit de skal.

Hvorfor skriver vi om logistikk? Fordi vi i over 25 år har brakt frakt og lasteplass sammen. Med mer enn 55 000 kunder er TIMOCOM Road Freight Marketplace ett av de ledende logistikknettverkene for vei gods i Europa.