Cybersikkerhet bør stå i fokus hos alle logistikkbedrifter – uansett hvor liten bedriften er. Den samfunnsøkonomiske skaden forårsaket av fantomfraktførere har nylig økt raskt og er nå sammenlignbar med klassisk lasttyveri, ifølge en vurdering fra konsulentselskapet Desa. Digitale angrepspunkter hos speditører er først og fremst passord til e-postprogrammer eller nettbaserte fraktbørser. Det er der de lukrative fraktene tildeles og viktige data utveksles.
Gunnar Gburek, leder for forretningsanliggender hos TIMOCOM, forklarer hva cybersikkerhet betyr for ham og hvordan TIMOCOM beskytter seg selv og brukerne av fraktbørsen.
Gunnar Gburek: Kundene våre handler som regel med to verdifulle ting: frakt og data. Undersøkelser viser at transport og logistikk er blant de tre bransjene som er i fokus for cyberkriminelle. Derfor er cybersikkerhet et ekstremt viktig tema for oss, som vi møter proaktivt.
Se nåEn svært vanlig metode er phishing for å skaffe seg lastebillast eller bedriftsdata. Svindlerne er særlig ute etter passord til e-postkontoer eller tilgang til online-fraktbørser som TIMOCOM. Heldigvis er de fleste kunder, til tross for hektikken i arbeidsdagen, svært årvåkne overfor slike forsøk. Men mennesket er og blir den største svakheten når uvedkommende forsøker å skaffe seg tilgang til bedriftsdata.
I de siste årene har særlig to typer cyberangrep økt: phishing og målrettede angrep mot passord. I 2021 oppga fortsatt 18 % av de spurte selskapene at de hadde lidd økonomisk skade som følge av slike digitale angrep; i 2023 var det allerede rundt 30 %. Det viser en undersøkelse fra IT-bransjeforeningen Bitkom. Når det gjelder fraktbørser viser denne typen angrep seg for eksempel ved at innloggingssider forfalskes, e‑poster sendes i navnet til kjente selskaper eller at data blir etterspurt per telefon under falsk identitet.
Kollegene mine fra juridisk, personvern og virksomhetssikkerhet tar seg stadig av slike saker. Ofte får vi kjennskap til phishingforsøk gjennom tips fra kundene våre, eller fordi vi selv kommer over forfalskede nettsteder som vi deretter får sperret. Kollegene i kundeservice er også jevnlig i dialog med kundene våre for å diskutere aktuelle forsøkstaktikker og egnede mottiltak. Temaet er med andre ord blitt uunnværlig i vår arbeidshverdag, og svindlerne blir mer digitale — de ligger ikke lenger bare om natten på usikrede lasteplasser og venter på å skjære opp presenningene.
Vi har to tilnærminger, en teknisk og en kommunikativ. For det første sørger kollegene, hovedsakelig fra IT, for at systemene våre er best mulig beskyttet. Enten gjennom passende databasestrukturer, brannmurer eller antivirusprogrammer. I tillegg trener vi våre ansatte regelmessig i interne bevissthetsprogrammer. Om personvern hos TIMOCOM har min kollega Niko Härig uttalt seg utførlig.
Også overfor kundene våre tilbyr vi ulike hjelpetiltak. For det første trener vi kunder og deres ansatte i sikker bruk av nettbaserte fraktbørser. Dette inkluderer bl.a. kunnskap om potensielle risikoer, slik at du kan kjenne dem igjen og unngå dem, samt grundig kontroll av forretningspartnere. For det andre bygger vår kundeovervåking på samarbeid fra kundene våre. Derfor oppfordrer vi deg til å melde mistenkelige tilfeller tidlig og dele negative erfaringer med oss. En oversikt over innsatsen vår samt praktiske sjekklister for nedlasting finner du på vår sikkerhetsside.
Mitt viktigste tips er at kommunikasjonen bør foregå via meldingssystemet og dermed innenfor fraktbørsen. På den måten kan svindlere ikke blande seg inn utenfra – for eksempel via en falsk e-postadresse – i en frakttildeling. I tillegg kan du sette opp en lukket fraktbørs der du tilbyr fraktene dine utelukkende til eksisterende og verifiserte forretningspartnere.
Finn ut mer nå